よくある質問

よくある質問

利用時間は何時から何時まですか?
全てのプランで4時間制となっております。ご延長の場合は一人220円(税込)/1時間とります。
会場が定める時間外の利用には対応できませんのでご了承下さい。
当日が雨天の場合はどうなりますか?
雨天の場合でも通常通り運営致します。タープテントを利用して、バーベキューを決行いただきます。
※台風等で危険を伴う可能性がある場合や、淀川の氾濫によって閉園している場合等があれば期日に関わらずキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承下さい。
キャンセルはいつまで可能ですか?
【機材レンタルプラン】前日お昼12時まで無料、以降100%の金額をキャンセル料として頂きますのでご注意下さい。
【食材付プラン】開催日を除く3日前夕方18時まで受付可能です。
団体バーベキューでお見積り依頼する事はできますか?
もちろん無料で対応しております。
簡易見積りであればホームページ内でも機能がございます。
もし分かりづらければ一度メールかお電話にてお問合せ下さい。
予約は何日前まで可能ですか?
前日の午前中までご予約頂けますが、混み具合によっては対応出来かねる場合がございます。
機材のみの場合も同様で御座います。当日予約も対応可能な場合が御座いますので、お電話にて連絡頂ければご対応致します。
場所取りからお任せしてもよいのですか?
勿論大丈夫です。場所取りからしっかりとスタッフが行いますのでお任せ下さい。(※会場引渡しプランの場合を除く)。
朝7時より順次、スタッフが場所取り・設置を行います。お客様はバーベキュー開始時間に合わせて会場に来て頂くだけです。
お肉は焼いて頂くことは可能でしょうか?
焼き手のサービスは基本的に行っておりません。お客様ご自身でお願い致します。
夜間の利用は可能ですか?
淀川河川敷バーベキューエリアは夜間利用が出来ない会場です。
その為、夜間のサービス利用はご提供することが出来ません。
夜間でバーべキューを考えているのである場合は一度ご相談ください。